SEBO-TRANS - warunki przewozu

  1. Przewoźnik nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne zmiany czasu przejazdu wynikające z przyczyn od niego niezależnych np. złe warunki atmosferyczne, w wypadku klęski żywiołowej, lub bliżej nieokreślonych skutków.
  2. W przypadku zawieszenia przejazdów ,rezerwacje tracą ważność a odpowiedzialność Przewoźnika ogranicza się do zwrotu należności za niewykorzystane bilety zgodnie z ich ceną.
  3. Pasażer musi posiadać ważny bilet na przejazd oraz dokument uprawniający do przekroczenia granicy kraju.
  4. Pasażer musi przybyć pod wskazany w rozkładzie przystanek, co najmniej 15 minut przed planowanym odjazdem autokaru.
  5. Pasażer odpowiada za szkody wyrządzone Przewoźnikowi (szczególnie za zniszczenie wyposażenia autokaru).
  6. W przypadku gdy autokar jest wyposażony w pasy bezpieczeństwa Pasażer jest zobowiązany do korzystania z tych pasów podczas podróży.
  7. Przewoźnik nie ponosi odpowiedzialności za osoby małoletnie podróżujące bez prawnego opiekuna.
  8. Bilet jest dokumentem imiennym i nie może być odstąpiony innej osobie.
  9. Bilet „Open” ważny jest 6 m-cy licząc od dnia wyjazdu.
  10. Rezerwacja drogi powrotnej w biletach „OPEN” należy dokonywać z kilkudniowym wyprzedzeniem u Przewoźnika lub w biurach agencyjnych. Miejsca rezerwowane są w miarę dostępności miejsc.
  11. Zmiana daty wyjazdu, zmiana daty powrotu, datowanie biletu OPEN – opłata w wys. 20 zł lub 5 euro.
  12. Zmiana daty wyjazdu lub powrotu możliwa jest najpóźniej 48h przed planowanym wyjazdem/powrotem.
  13. W przypadku rezygnacji Klienta z przejazdu pobierana jest opłata manipulacyjna w wys. 20% ceny biletu jeżeli rezygnacja nastąpiła do 2 dni przed planowaną podróżą, w pozostałych przypadkach zwrot biletu jest niemożliwy.
  14. Za niewykorzystany powrót w bilecie przysługuje klientowi zwrot w wysokości różnicy między ceną biletu dwustronnego, a ceną biletu jednostronnego. Zwrot datowanego biletu możliwy jest do 2 dni przed planowaną podróżą, natomiast w biletach „OPEN” w okresie jego ważności.
  15. Zwrotu należności za niewykorzystany bilet dokonuje biuro, w którym dokonano zakupu. W przypadku zakupu biletu u kierowcy autokaru zwrotu dokonuje firma Sebo-Trans w Świeciu.
  16. Podróżny ubezpieczony jest od następstw nieszczęśliwych wypadków zaistniałych w czasie trwania podróży. Ubezpieczenie nie obejmuje bagażu oraz zdarzeń mających miejsce poza pojazdem.
  17. Pasażer ma prawo do bezpłatnego przewozu 1 sztuki bagażu podróżnego o wadze do 25 kg i sumie wymiarów nie mogącej przekraczać 165 cm (długość+szerokość+ wysokość). Pasażer może zabrać do autokaru bagaż podręczny o wadze do 5 kg . Bagaż przekraczający powyższy limit może zostać przewieziony, gdy pozwoli na to miejsce w luku bagażowym. Za dodatkowy bagaż pobierana jest opłata przez obsługę autokaru według wagi i wartości przewożonego towaru.
  18. W autokarze zabronione jest spożywanie napojów alkoholowych i innych środków odurzających, a także palenie tytoniu.
  19. Przewoźnik ma prawo nie dopuścić do zajęcia miejsca w autokarze lub odmówić dalszego zapewnienia przewozu w przypadku gdy Pasażer: nie przestrzega obowiązujących warunków przewozu ; znajduje się w stanie wskazującym na spożycie alkoholu lub środków odurzających; zachowuje się w sposób uciążliwy dla pasażerów.
  20. Wszelkie reklamacje kierować prosimy pod adres Przewoźnika: „Sebo-Trans” ul. M. Piłsudskiego 7/21 86-105 Świecie listem poleconym. Wszelkie reklamacje będą rozpatrywane przez Przewoźnika w term. 1 m-ca od daty doręczenia pod wskazany adres.