§1 Postanowienia ogólne

Przewoźnik – przedsiębiorstwo PROFICO wykonujące przewóz pasażerów na podstawie uzyskanej licencji na wykonywanie przewozu osób lub w imieniu której przewozu dokonują firmy partnerskie.
Pasażer – osoba fizyczna która w myśl zawartej umowy przewozu ( równoznaczne z zakupieniem biletu) jest przewożona, bądź ma być przewożona.

1. Dokonanie rezerwacji oznacza zawarcie umowy przewozu oraz zatwierdzenie postanowień niniejszego regulaminu.

§2 Rezerwacje

1. 1Pasażer może dokonać rezerwacji przejazdu na 3 sposoby :
   - telefonicznie ( kontaktując się z Przewoźnikiem)
   - wypełniając formularz rezerwacyjny na stronie internetowej Przewoźnika www.profico.pl
   - dokonując rezerwacji po przez zakupienie biletu online na stronie internetowej Przewoźnika bądź stronach partnerskich umożliwiających taką czynność.
2. Pasażer chcący dokonać rezerwacji powinien to uczynić najpóźniej na :
   - 24 godziny przed planowaną datą przejazdu telefonicznie
   - 48 godzin przed planowaną datą przejazdu za pomocą strony internetowej Przewoźnika bądź stron partnerskich umożliwiającej taką usługę.
3. Rezerwacja jest potwierdzana przez Przewoźnika telefonicznie bądź po przez przesłanie wiadomości e-mail. W wyniku nie dokonania w/w czynności rezerwacja nie jest uznana co nie stwarza zawarcia umowy przewozu pomiędzy Pasażerem, a Przewoźnikiem.
4. Pasażer po dokonaniu rezerwacji oraz potwierdzeniu jej przez Przewoźnika zobowiązany jest do uiszczenia opłaty za przejazd po przez :
   - internetowy zakup biletu online
   - wpłatę na bezpośredni numer konta Przewoźnika umieszczony na jego stronie internetowej
   - bezpośrednią zapłatę za przejazd u kierowcy
5. Dokonanie rezerwacji w sposób oznaczony w §2 ust.2 oraz ust.4 i potwierdzenie jej przez Przewoźnika jednoznaczne jest z zawarciem umowy przewozu pomiędzy Przewoźnikiem, a Pasażerem.

§3 Anulacja rezerwacji oraz odstąpienie od umowy przewozu

1. Pasażer ma prawo do anulowania rezerwacji oraz zwrotu wpłaconej sumy w wypadku gdy:
   - dokona anulowania rezerwacji po przez kontakt telefoniczny z Przewoźnikiem lub po przez wysłanie wiadomości e-mail do Przewoźnika do 5 dni przed planowaną datą wyjazdu. W tym wypadku przewoźnik zobowiązuję się do zwrotu 100% wpłaconej sumy.
   - dokona anulowania rezerwacji po przez kontakt telefoniczny z przewoźnikiem lub po przez wysłanie wiadomości e-mail do przewoźnika do 3 dni przed planowaną datą wyjazdu. W tym wypadku przewoźnik zobowiązuję się do zwrotu 70% wpłaconej sumy.
   - dokona anulowania rezerwacji po przez kontakt telefoniczny z przewoźnikiem lub po przez wysłanie wiadomości e-mail do przewoźnika do 24h przed planowaną datą wyjazdu. W tym wypadku Przewoźnik zobowiązuję się do zwrotu 30% wpłaconej sumy.
   
2. W wypadku anulowania rezerwacji przez pasażera na mniej niż 24h przed określoną datą wyjazdu przewoźnik nie zwraca uiszczonej opłaty.
3. Przewoźnik może odstąpić od umowy wykonania przewozu z przyczyn od niego niezależnych których nie mógł uniknąć ani zapobiec ich skutkom oraz wynikających z nich dalszych bliżej nieokreślonych konsekwencji. W takim przypadku Przewoźnik zobowiązuje się do zwrotu 100% kwoty wpłaconej przez Pasażera w terminie do 7dni od daty planowanego przejazdu.

§4 Regulacje stosowane przez przewoźnika wobec pasażera.

1. Pasażer zobowiązany jest przybyć na wskazane przez Przewoźnika miejsce odjazdu na min. 15 minut przed planowaną godziną odjazdu.
2. Pasażer zobowiązany jest do przestrzegania przepisów porządkowych obowiązujących w transporcie oraz zaleceń kierowcy.
3. Pasażer w momencie przystąpienia do podróży ( zajęcie miejsca w samochodzie) powinien posiadać wszystkie wymagane dokumenty niezbędne do odbycia takiej podróży, tj. ważne dokumenty typu paszport /dowód osobisty/, wiza, bądź inne obowiązujące podczas danego przewozu. Przewoźnik działając w oparciu o art. 135 ust. 1 i 2 Ustawy z dnia 13 czerwca 2003 r. o cudzoziemcach (Dz. U. 2003 r., nr 128, poz. 1175) ma prawo przed rozpoczęciem podróży żądać od Pasażera-cudzoziemca okazania ważnego paszportu (i wizy). W przypadku nie okazania powyższych dokumentów podróży Przewoźnik kategorycznie odmówi wykonania usługi przewozowej na rzecz Pasażera cudzoziemca bez możliwości dochodzenia jakichkolwiek roszczeń z tego tytułu. Ta sama regulacja ma zastosowanie wobec Pasażera nie posiadającego niezbędnego, ważnego dokumentu umożliwiającego przejazd na określonej trasie.
4. Przewoźnik ma prawo nie dopuścić do zajęcia miejsca w samochodzie lub odmówić dalszego świadczenia usługi przewozowej w przypadku, gdy Pasażer: nie przestrzega postanowień Regulaminu, znajduje się w stanie wskazującym na spożycie alkoholu, narkotyków, zachowuje się w sposób agresywny bądź uciążliwy dla innych pasażerów.
5. Podczas odbywania podróży w samochodach firmy PROFICO obowiązuje kategoryczny zakaz palenia tytoniu oraz spożywania alkoholu. Nie przestrzeganie tego zakazu skutkuje natychmiastową odmową dalszego przewozu.
6. Przewoźnik zakazuje przewozu zwierząt.
7. Pasażer odpowiada za szkody wyrządzone Przewoźnikowi (w tym szczególnie zniszczenia wyposażenia samochodu) i innym Pasażerom na zasadach ogólnych przewidzianych w Kodeksie Cywilnym lub Kodeksie Karnym .
8. Przewoźnik dołoży wszelkich starań, aby przewieźć Pasażera i jego bagaż w odpowiednim czasie, zgodnie z ustaleniami zawartymi podczas rezerwacji, ale z przyczyn obiektywnych, niezależnych od niego, nie może tego zagwarantować.
9. Przewoźnik nie odpowiada za opóźnienia spowodowane przyczynami nie zależnymi od niego np. utrudnienia w ruchu drogowym, „korki”, itp.
10. Przewoźnik informuje, iż osoby małoletnie powinny podróżować w obecności dorosłego opiekuna. Istnieje możliwość przewozu małoletniego bez opiekuna po wcześniejszym poinformowaniu o tym fakcie Przewoźnika.
11. Przewoźnik zastrzega sobie prawo poproszenia Pasażera przed przystąpieniem do podróży o podanie danych osobowych, takich jak : imię i nazwisko, adres oraz okazanie wymaganego dokumentu obowiązującego podczas podróży.
12. Przewoźnik zastrzega sobie prawo odmowy przewozu osoby, która nie posiada ważnego dokumentu podróży wymaganego do przekroczenia granicy oraz zastrzega, że samochód nie będzie oczekiwał na Pasażera poddanego indywidualnej kontroli w przypadku gdyby zagrażało to pozostałym Pasażerom w terminowym przybyciu do miejsca docelowego podróży.
13. Przewoźnik informuję, iż każdy Pasażer podlega ubezpieczeniu NNW podczas podróży. Inne ubezpieczenia wynikające z odbywanej podróży leżą w gestii pasażera.

§5 Bagaż.

1. Bagaż główny Pasażera jest przewożony w przedziale bagażowym samochodów Przewoźnika.
2. Pasażer może zabrać do samochodu bagaż podręczny który w żaden sposób nie będzie utrudniał podróży pozostałym Pasażerom.
3. Zabrania się przewozu rzeczy, których przewóz jest niedozwolony na podstawie odrębnych przepisów. Przewoźnik odmówi zabrania bagażu niebezpiecznego lub o wyraźnie nieprzyjemnym zapachu.
4. Przewoźnik nie ponosi odpowiedzialności za bagaże znajdujące się poza przedziałem bagażowym.
5. Przewoźnik nie ponosi odpowiedzialności za szkody polegające na utracie przewożonej gotówki, biżuterii, papierów wartościowych, rzeczy o wartości naukowej, artystycznej lub kolekcjonerskiej.
6. Przedmioty pozostawione w samochodzie przez zapomnienie lub z jakichś innych powodów nie są objęte ochroną i odpowiedzialnością Przewoźnika.
7. Pasażer może składać reklamacje dotyczące bagażu przewożonego w przedziale bagażowym bezpośrednio kierowcy tylko w chwili jego wydania.

1997-2012 Powered by Voyager.com